Termos e Condições

1. Definições

Para fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os significados indicados:

• "Vyglas" — Vyglas Consultoria Empresarial Ltda., pessoa jurídica de direito privado com sede em Curitiba, PR.
• "Cliente" — pessoa física ou jurídica que contrata ou solicita os serviços da Vyglas.
• "Site" — conjunto de páginas disponíveis no domínio {{DOMAIN}}.
• "Serviços" — os engajamentos de consultoria empresarial descritos no site.
• "Acordo" — o instrumento contratual específico firmado entre a Vyglas e o Cliente para um engajamento.
• "Entregável" — documentos, relatórios, notas ou registros produzidos no contexto de um serviço.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste site ou a contratação de qualquer serviço da Vyglas implica a leitura, compreensão e concordância com estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não utilize o site nem contrate nossos serviços.

Os serviços da Vyglas são voltados a pessoas com plena capacidade civil e a representantes de empresas devidamente constituídas. Não atendemos pessoas menores de 18 anos sem representação legal adequada.

Estes Termos complementam — e não substituem — o Acordo específico celebrado para cada engajamento. Em caso de conflito, prevalece o Acordo.

3. Descrição dos Serviços

A Vyglas oferece atualmente três linhas de engajamento:

• Walkthrough do Processo Comercial (R$ 2.100): engajamento de três semanas voltado a equipes B2B que desejam compreender o comportamento do seu pipeline de vendas. Inclui acompanhamento de contas, entrevista com liderança e revisão de dados de CRM.
• Auditoria de Relacionamento com Parceiros (R$ 3.400): engajamento de um mês para empresas que dependem de parceiros estratégicos. Avalia alinhamento contratual, comunicação e planejamento conjunto, com conversas estruturadas com até seis parceiros.
• Hora de Leitura do Fundador (R$ 700/mês): sessão mensal de noventa minutos entre um fundador e um consultor sênior, estruturada em torno de um texto selecionado em conjunto. Inclui gravação com consentimento e nota de uma página.

Os serviços são prestados exclusivamente em território brasileiro. A disponibilidade de agenda está sujeita à capacidade operacional da Vyglas e será confirmada no momento da contratação.

4. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar os serviços da Vyglas, o Cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre a empresa, os processos e as pessoas envolvidas;
• Facilitar o acesso necessário à equipe interna, sistemas e documentação acordados no escopo;
• Designar um ponto focal responsável pela coordenação do engajamento;
• Cumprir os prazos e agendamentos definidos em conjunto;
• Não reproduzir, compartilhar ou comercializar os entregáveis sem autorização prévia e por escrito da Vyglas;
• Utilizar o site e os serviços de forma lícita, não realizando ações que possam prejudicar terceiros ou a Vyglas.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, estrutura, metodologias descritas, identidade visual e materiais de comunicação — é de propriedade da Vyglas ou de seus licenciantes, protegido pela Lei n.º 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais).

Os entregáveis produzidos durante um engajamento são de autoria da Vyglas. A Vyglas concede ao Cliente uma licença não exclusiva, intransferível e de uso interno para utilizar esses materiais no contexto da própria empresa.

O Cliente retém a titularidade dos dados, informações e materiais que fornece à Vyglas para fins de execução dos serviços.

6. Condições de Pagamento

Os valores dos serviços são informados no site em Reais (BRL) e confirmados na proposta enviada ao Cliente. As condições de pagamento — incluindo parcelamento, datas de vencimento e forma de pagamento aceita — são estabelecidas no Acordo específico de cada engajamento.

O não pagamento nas datas acordadas poderá implicar a suspensão do engajamento até a regularização, sem prejuízo da cobrança de encargos conforme previsto no Acordo.

Cancelamentos e condições de reembolso são definidos caso a caso no Acordo, respeitando o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990) quando aplicável.

7. Condições Específicas dos Serviços

Por tratar-se de engajamentos de consultoria com escopo definido, aplicam-se as seguintes condições:

• Escopo: alterações de escopo após o início do engajamento precisam ser acordadas por escrito e podem implicar ajuste de prazo e valor.
• Confidencialidade: ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informações sensíveis trocadas durante o engajamento, por prazo mínimo de dois anos após o encerramento.
• Gravações (Hora de Leitura): as sessões são gravadas somente com consentimento expresso do fundador. O arquivo é tratado como material confidencial e utilizado exclusivamente para produção da nota de acompanhamento.
• Resultados: os entregáveis representam a análise e as recomendações da Vyglas com base nas informações disponíveis; a aplicação das recomendações é de inteira responsabilidade do Cliente.

8. Isenções e Avisos

Os serviços da Vyglas constituem consultoria empresarial e de processos. Não representam assessoria jurídica, financeira, contábil, de saúde ou de qualquer outra área regulamentada. Para questões que exijam profissional licenciado em área específica, recomendamos a consulta ao especialista adequado.

O site e seus conteúdos são fornecidos "no estado em que se encontram". A Vyglas não oferece garantias de disponibilidade ininterrupta do site nem de ausência de erros nos materiais publicados.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei brasileira, a responsabilidade total da Vyglas por danos decorrentes do uso do site ou da prestação dos serviços estará limitada ao valor pago pelo Cliente no engajamento correspondente.

A Vyglas não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos reputacionais decorrentes da implementação ou não implementação das recomendações contidas nos entregáveis, salvo dolo ou culpa grave comprovados.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o engajamento mediante aviso prévio por escrito, conforme prazo estabelecido no Acordo. O encerramento antecipado por iniciativa do Cliente não exime o pagamento proporcional pelas etapas já realizadas.

A Vyglas reserva-se o direito de encerrar o engajamento em caso de descumprimento material destes Termos ou do Acordo pelo Cliente, sem prejuízo da cobrança pelos serviços já prestados.

11. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes comprometem-se a buscar, de boa-fé, a resolução amigável de qualquer divergência no prazo de 30 dias antes de recorrer a outras instâncias.

Persistindo o impasse, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Disposições Gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com o Acordo específico e a Política de Privacidade, constituem o entendimento completo entre as partes sobre os temas aqui tratados.
• Divisibilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecem em pleno vigor.
• Não renúncia: a omissão em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito correspondente.
• Cessão: o Cliente não pode ceder direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem autorização prévia e por escrito da Vyglas.
• Notificações: comunicações formais entre as partes devem ser feitas por e-mail com confirmação de leitura ou correspondência com aviso de recebimento.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. O uso continuado do site após a publicação implica concordância com a versão vigente. Para engajamentos já contratados, as condições do Acordo específico prevalecerão sobre eventuais alterações posteriores destes Termos.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou para questões relacionadas a contratos e aspectos legais dos serviços: